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Visa home (Mis Tarjetas): cómo usarlo en tus viajes

Hoy te contamos todo sobre Visa Home, el portal aliado en cada viaje, que ahora se llama “Mis Tarjetas”. A la hora de viajar, uno de los activos más importantes que podemos tener a mano es una tarjeta de crédito o débito, que nos permita prescindir de cargar demasiado efectivo.

Podes acceder siendo titular de tarjeta de crédito Visa o adicional. En este portal podes consultar gratis tus estados de cuentas, vencimientos, notificar futuros viajes y obtener el certificado de asistencia al viajero.

Ojo: Por el momento, el servicio no está disponible si tenes una tarjeta emitida por Tarjetas Cuyanas, Tarjeta Naranja y Tarjetas del Mar.

En nuestra sección Finanzas Viajeras ya te mostramos cómo usar criptomonedas para el turismo. Hoy te contamos todo lo que tenes que saber para utilizar el servicio sin inconvenientes.

Visa home ahora se llama Mis Tarjetas

Tranqui, no cambió mucho más que la página de inicio y algo del diseño, pero podes hacer las mismas cosas que antes.  Así se ve ahora la web de Mis Tarjetas

Login para ingresar ahora es: https://mistarjetas.prismamediosdepago.com/socios/login

Visa Home ahora se llama Mis Tarjetas
Visa Home ahora se llama Mis Tarjetas

¿Cómo abrir mi cuenta de Visa Home (Mis Tarjetas)?

Lo primero que tenes que hacer es ingresar al portal Mis Tarjetas, y seleccionar el cartel azul “si aún no tenés clave”. Los datos que se te solicitarán para crear tu usuario y contraseña serán el número de DNI, libreta cívica, de enrolamiento, o pasaporte argentino y el sexo.

La empresa verificará que el documento coincida con el de alguno de sus clientes para dejarte proseguir. En el paso siguiente deberás contestar algunas preguntas a fin de confirmar tu identidad. Una vez finalizado, tendrás que elegir un usuario y una contraseña.

Visa Home, registrar viaje
La página inicial de Visa Home (así se veía antes del cambio a “Mis Tarjetas”)

¿Qué requisitos deben cumplir mi usuario y contraseña?

Este proceso es un tanto engorroso, porque las condiciones que exige este sitio son diferentes a la de otros formularios más simples y vas a tener que tardar un ratito hasta que se te ocurra un password válido.

El usuario y contraseña no podrán tener datos triviales (p.e. nombres, fechas de nacimiento, números de documento, etc.); la clave no podrá ser igual a ninguna de las utilizadas anteriormente (si es tu primera vez, no te preocupes por este punto), deberá tener un mínimo de 8 y un máximo de 20 caracteres, y los primeros 4 deben ser numéricos.

Visa Home, opciones para viajar
Visa Home, opciones para viajar

¿Qué puedo hacer en Visa Home?

En el portal podrás encontrar toda la información necesaria sobre tus tarjetas: resumen de cuenta, últimos movimientos, vencimientos, consulta de saldos, fechas de cierre, pagos mínimos, cuotas pendientes, consolidados históricos y más.

Sin embargo, una de las funciones más importantes para viajeros es que allí mismo podrás registrar tus viajes, habilitar tus tarjetas para consumos internacionales, y según el tipo de tarjeta y banco que tengas, consultar tu plan de asistencia internacional.

¿Cómo registro mi viaje en Visa Home?

Una vez que ingresas al portal deberás dirigirte a la pestaña de ‘Gestionar’ y tildar en la opción ‘Registro de viajes’. Allí verás tres columnas, la primera es para seleccionar la tarjeta a habilitar, la segunda es para informar las fechas, y la tercera es para elegir los países en los que estarás.

Alta de Viaje en Visa Home
Así se informa un viaje

Tenes que saber que este proceso puede realizarse hasta 30 días antes de que comiences tu viaje. Si vas a viajar por múltiples destinos y pensas llevar más de una tarjeta (ya sean titulares o adicionales), deberás incluirlos en un único registro.

Una vez registrado el viaje, recibirás una notificación con la información pertinente para comunicarte con Visa desde tu destino, por cualquier inconveniente que pudiera llegar a surgir (tocamos madera…)

Solicitar la asistencia al viajero

Dentro de la opción “GESTIONAR”, ahora vamos a ir a la solapa de “Asistencia en Viaje”.

El servicio se llama Visa Travel Assistance y la empresa actual que presta el servicio es AssistCard, antes era Universal Assistance. A Flor le tocó usar este seguro médico en su viaje a México.

Solicitar seguro de viaje en Visa Home
Solicitar seguro de viaje

¿Qué tarjeta de crédito tiene asistencia al viajero?

Si tienes una tarjeta de crédito que te habilite a contar con asistencia al viajero gratuita, como la Visa Platinum, Signature o Infinite, te aparecerá la opción para descargar el certificado de cobertura y la siguiente información.

Por ser Titular de Cuenta Visa Platinum usted dispone sin cargo adicional del Servicio de Asistencia en Viaje. La más amplia asistencia durante sus viajes al exterior, cualquiera sea el lugar de destino. Para usted y su grupo familiar: cónyuge o conviviente e hijos -inclusive los legalmente adoptados- menores de 26 (veintiséis) años (socios o no de una Tarjeta, aunque viajen por separado). También son beneficiarios los adicionales del Titular.

Si quieren ampliar la cobertura tienen un teléfono para hacerlo. 

En la web de Visa explican lo siguiente:

Ahora, cuando pague la totalidad de sus boletos de viaje internacional para un proveedor común registrado con su Visa, recibirá de forma gratuita y en todo el mundo, protección contra accidentes o emergencias médicas que ocurran fuera de su país de residencia o del país donde se emitió su tarjeta.

Sus servicios médicos internacionales de emergencia lo cubrirán a usted, al titular de la tarjeta y / o a la persona por la que compró un boleto con su tarjeta Visa, en caso de accidentes o emergencias médicas que ocurran cuando esté disfrutando de sus viajes en el extranjero. Estos servicios incluyen atención médica, dental, prescripciones médicas y gastos de alojamiento y transporte tal como se definen en los términos y condiciones. Este servicio también le proporciona el Certificado Schengen para sus viajes a Europa. 

El SERVICIO EMERGENCIA MÉDICA INTERNACIONAL asistirá al tarjetahabiente con ASISTENCIA MÉDICA y SERVICIOS DE TRANSPORTE / ALOJAMIENTO, incluso si se solicitan como consecuencia del COVID-19.

Con respecto a los días de cobertura, pueden cambiar según cada banco. Lo ideal es que revises en tu banco. En nuestro caso, con HSBC Visa Platinum tenemos 120 días de cobertura. Hay otras tarjetas que ofrecen hasta 60 o 90 días.

Este es el fragmento del PDF descargable con la cobertura que ofrecen. Para descargarlo, sólo tuvimos que completar con DNI y solicitar el certificado. Si lo necesitan, pueden tildar para que se genere en inglés (ideal si viajan al exterior).

Visa Platinum, pdf seguro de viaje, assistcard
El descargable del seguro de viaje de Visa Home

Mirá todo sobre seguros de viaje y cuáles convienen

Habilitar tu tarjeta para viajar

Habiendo hecho el paso anterior, registrando tu viaje, tus tarjetas ya quedaron habilitadas para viajar.

En la sección “Gestionar” si todavía tenes tarjetas sin habilitar, porque son nuevas o son renovaciones que precisan de habilitación, te van a salir en esta sección. Si la querés llevar de viaje, vas a tener que habilitarla y seleccionarla a la hora de registrar tu viaje.

Clave para Cajero (PIN)

En esta sección podes generar o cambiar la clave PIN para cajero. Podes crear un PIN para cada tarjeta o bien crear el mismo para todas las que tengas a tu nombre. Con el pin generado podrás retirar dinero en efectivo por cajeros automáticos.

Teléfono de contacto de Visa Home

Sí. Para poder llamar tenes que hacerlo al siguiente número: 0810-666-3400. Es una línea de atención a clientes, y que atiende de Lunes a Viernes de 8 a 20hs.

Lucas Guerrero

Lucas Guerrero

Disfruto tanto un viaje a Nueva York como una escapada en un micro de dudosa habilitación para ir a ver Boca. Soy economista y además, uno de los directores de MuyBoca, donde despunto el vicio de escribir y seguir al club de mis amores. Un viaje con deporte es, para mí, dos viajes.

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6 comentarios en “Visa home (Mis Tarjetas): cómo usarlo en tus viajes”

    1. ¡Hola Carlos!

      Somos un blog de viajes, no somos VISA; tendrías que comunicarte con el Banco o ir a la página de VISA.

      ¡Saludos!
      Flor y Juan

  1. lamentablemente en visa home le dan prioridad a la venta del seguro del viajero y no puedo acceder a un tramite tan simple como habilitar mi tarjeta para el viaje al exterior .

    1. ¡Hola Liliana! Gracias por escribirnos.

      A veces se vuelve tedioso el uso de las plataformas bancarias y de las tarjetas de crédito; tal vez para resolver tu inconveniente tengas que comunicarte telefónicamente con VISA, o en algunos casos se puede hacer el aviso desde el Home Banking del banco emisor de la tarjeta.

      ¡Saludos!
      Flor y Juan.

  2. La página no me permite habilitar mis tarjetas para el exterior. El banco tampoco contesta. Por teléfono no da opciones de ayuda

  3. LIDIA BLANCA BRU

    un desastre hace 20dias quiero autorizar la tarjeta macro visa para viajar a canada, y me sale constantemente la maquina ahora no podemos procesar sus datos, un horror, anda re mal,

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