tax free, devolucion de impuestos, IVA, Europa

TAX FREE en Europa: cómo recuperar los impuestos

Hay un tema que nos interesa a todos: cómo ahorrar en los viajes. Recuperar los impuestos es una buena forma, más si es que somos «de tarjeta fácil».

Las compras que hacemos en Europa incluyen impuestos locales, entre 16% y 25%, dependiendo de cada país. Este impuesto se ve reflejado al final de cada ticket.

Todos los no-residentes de la unión europea podemos pedir la devolución de los impuestos de las compras realizadas en los locales habilitados.

Ojo: no creas que te van a devolver sobre todos los gastos de tu viaje: hoteles, comidas y demás. Es sobre los bienes (algunos) que usarás fuera del país. Ni tampoco te devolverán el impuestos completo, sino que se basan en una tabla y ronda el 10%.

Hay varias cositas a tener en cuenta y es por eso que decidí armar esta guía con mi experiencia y con comentarios de lectores y amigos. ¿Empezamos?

Si tenés un blog o trabajas en un diario y vas a copiar este post o parte de él o bien «inspirarte», te pido por favor que incluyas la fuente (con el link a este post) ya que estoy cansada de verlo dar vueltas por ahí, hasta con mis palabras, imágenes y el mismo título. ¡Gracias!

PASOS PARA HACER EL TAX FREE EN EUROPA

COMPRAR Y PEDIR EL FORMULARIO DEL TAX FREE

Buscá un logo similar a estos en la puerta de los locales. También podes preguntar en la caja si devuelven los impuestos.

tax free, devolucion impuestos, Europa, devolución IVA

Consultá el mínimo de compra. En muchos locales te permiten acumular tickets del mismo mes. Es decir, supongamos que voy a H&M en Madrid, el monto mínimo es de 90,16 euros para que me generen el formulario de tax free. Puedo ir las veces que quiera a las tiendas H&M, pedir tickets normales y una vez que supere ese monto voy a la caja con todos los recibos y pido el formulario de tax free (siempre y cuando sean del mismo mes). En Primark también. Siempre antes de empezar a comprar vayan a la caja o atención al cliente y pregunten como es su sistema para generar el ticket de tax free.

EXCELENTE NOVEDAD: ¡AHORA ESPAÑA NO TIENE LÍMITE DE COMPRA para pedir el tax free!

Esta cantidad de 90,16 euros situaba a España como el cuarto país con un límite más alto, por detrás de Eslovaquia (175,01 euros), Francia (175,01 euros) e Italia (154,95 euros) y en el polo opuesto de países como Reino Unido (30 libras) o Alemania (25 euros), según el operador internacional de ‘tax free’ Global Blue.

Para pedir el formulario tienes que presentar el pasaporte (en la mayoría de los locales, otros no lo piden) o comprobante de que no sos residente en la UE (esto puede que al darte el ticket tampoco te pidan nada, de hecho, en 2017 nadie me lo pidió).

En mi caso, tengo doble ciudadanía (argentina – italiana). Siempre que fui a Europa entré con el italiano pero a la hora de hacer las compras presenté el argentino. Ningún problema. En mi último viaje (volví en diciembre 2017) fue la primera vez que en la aduana del aeropuerto de Barcelona al ver el pasaporte argentino me preguntaron si tenía otro pasaporte. Le entregué el italiano y enseguida le aclaré que mi residencia es en argentina (esto es importante, ya que el tax free lo devuelven a los no residentes de la Unión Europea).

¡Atención! Si vas a estar en Europa en un viaje largo podes pedir la devolución sobre las compras hechas en los últimos 3 meses. Tenelo en cuenta a la hora de comprar si vas a estar más tiempo. En el viaje anterior estuve 6 meses por lo que esperé a hacer las compras «grandes» a los últimos 3 meses. Sí, se fijan las fechas.

Guarda todos los comprobantes. Generalmente te dan tu ticket original junto con el formulario del tax free (puede ser igual a un ticket o bien, hecho a mano) y un sobre con las explicaciones de cómo obtener tu devolución. ¡Es importante guardar la factura junto al ticket de tax free!

tax free, devolucion de impuestos, IVA, Europa
Tax Free con pasaporte Argentino

EN EL AEROPUERTO: SELLAR LOS COMPROBANTES

Esto lo harás en el último aeropuerto de la Unión Europea, donde hagas migraciones. Según tu itinerario de viaje podes consultar con las compañías de tax free donde te conviene pedir la devolución, sobre todo si estarás dejando la UE en algún momento y continuas viaje.

Antes de hacer el check in y antes de despachar todas tus cosas presentate en el stand de sellado de devolución de impuestos. Suelen estar muy cerca, antes de pasar seguridad. Están indicados claramente como SELLADO DEVOLUCIÓN DE IVA, VAT REFUND o DEVOLUCIÓN DE IVA. Yo suelo hacer una búsqueda en google antes de ir al aeropuerto para ya tener en claro donde queda y no perder tiempo dando vueltas.

Totem DIVA en España

ATENCIÓN PARA LOS QUE SÓLO COMPRARON EN ESPAÑA: Ahora hay un totem llamado DIVA que te permite escanear tus tickets sin pasar por aduana (sí tus compras son de España te obligan a pasar por este totem).

«DIVA es el sistema desarrollado por la Agencia Estatal de la Administración Tributaria española, para la digitalización del sellado de la prueba de salida de TAX FREE. La aduana española podrá sellar de forma electrónica las facturas o formularios de reembolso presentados por los viajeros en el momento de salida de la Unión Europea».

Los terminales DIVA se suelen encontrar cerca de las oficinas de aduanas.

Para más información te podés descargar el folleto oficial sobre DIVA.

tax free, devolucion de impuestos, IVA, Europa
Devolución de IVA en Europa
tax free, devolucion de impuestos, IVA, Europa
Aeropuerto El Prat – Barcelona

¡Atención! Puede que te piden que muestres las compras realizadas para sellarte el ticket. Y si no lo muestras, no te sellan. Y si no te sellan, no te devuelven nada!.

Es por eso que te decía que hagas esto antes de despachar tus valijas. Si el agente de migración quiere, puede exigirte que le muestres la ropa que te compraste en Zara, o el celular, o lo que fuera por lo que estás pidiendo la devolución de impuestos.

Esto es principalmente porque las compras sobre las que te devuelven los impuestos deben salir del país. En este viaje fue la primera vez que me pidieron ver donde estaba mi equipaje (se lo señalé pero no quisieron ver nada) y luego me preguntaron si me llevaba todas las compras conmigo. Le dije que sí, sellaron todos y nos fuimos a hacer el check in del equipaje.

tax free, devolucion de impuestos, IVA, Europa
Sellado de Tax Free en el aeropuerto

EN EL AEROPUERTO: PEDIR EL REINTEGRO

Ya puedes despachar tus cosas, hacer el check in, pasar por seguridad y hacer migraciones. Quedate con todos los papeles que te han firmado en la aduana junto con los tickets y acercate al mostrador de las empresa de tax free (en el área de embarque). 

Si tienes muchos tickets de compañías diferentes te tocará hacer esto varias veces. En mi caso, fueron dos. Lo hice desde Madrid, una vez en Global Bue y a la izquierda el de Global Exchange Tax Free que representaba a varias a la vez. Acá podes ver la ubicación de Global Blue en todos los aeropuertos!

tax free, devolucion de impuestos, IVA, Europa
Haciendo la fila para pedir el Tax Free

COBRAR (el mejor momento)

¡Conviene pedir el cargo en tu tarjeta de crédito!

Podes recibir el efectivo o cargarlo a tu tarjeta de crédito. En mi caso, como eran compras de países diferentes me convenía cargarlo a la tarjeta de crédito. Por reclamar el pago en España de compras hechas en Alemania, por ejemplo, me querían cobrar extra (3 a 6 euros).

Si pedis el reintegro en la tarjeta te devuelven el monto exacto que dice el ticket. En menos de 5 días tenía los euros en la tarjeta.

Una amiga que volvió recién (abril 2019) me dijo que tuvo problemas con la devolución con Premier. Si lo que tenés para cobrar es menor a 40 dolares lo tenes que meter en el buzón antes de migraciones o bien mandarlo por correo postal desde tu casa y eso sale carísmo (muchas veces sale más caro enviar la carta que cobrar el tax free). Voy a ver si encuentro más info oficial sobre este tema porque muchos me preguntan por el tema de envio de carta y si no debería estar incluído por las empresas.

tax free, devolucion de impuestos, IVA, Europa
Ventanilla de Global Blue en el aeropuerto

¿Y SI ESTÁ CERRADO EL STAND DE TAX FREE?

Puede pasar que tu vuelo sea en la madrugada o temprano por la mañana y te encuentres con que las ventanillas de las empresas de devolución de impuestos estén cerradas. Que no cunda el pánico, que no hay ningún problema. Sólo que tendrás que estar más atento en completar todo bien, y para eso, hice este post.

tax free, devolucion de impuestos, IVA, Europa
¿Oficina cerrada?

Completá todos los datos que te piden en los tickets de tax free y lo depositas en el buzón que está en el mostrador ahí mismo. También podes enviar el sobre desde tu país, con más calma, completas toda la información y lo mandas por correo a la dirección que figura en el mismísimo sobre.

tax free, devolucion de impuestos, IVA, Europa
otro modelo de formulario de tax free (manual)

Los datos a  completar lo vas a ver super claro, separado por etapas. En los tickets largos de tax free que se emiten automáticamente en el local por computadora, vas a ver esto:

  1. «Rellene los datos del comprador»
  • Pasaporte
  • Nombre completo
  • Domicilio
  • Código Postal
  • Ciudad
  • País
  • Email

2. «Lea y firme la declaración»

Simplemente, dejá tu firma.

3. «Indique el modo de reembolso»

Hay dos opciones, si la oficina está cerrada SI O SI deberás cobrarlo por tarjeta de crédito (CRÉDITO, no débito, me llegaron varias preguntas con esto… cuidado).

  • «Credit my credit card»: justo debajo de esa frase coloquen los 16 números de su tarjeta de crédito. Si es American Express son 17 números.
  • Firmen, otra vez.

4. Sello de la aduana (esto ya lo tendrán sellado del paso previo, pero para que chequeen que esté todo completo antes de depositar el sobre).

«NO CUSTOMS STAMP = NO REFUND»
Esa frase está en todos lados, en los tickets y en las ventanillas. Si no tenés el sello de la aduana no te van a devolver el dinero. No hay vuelta que darle.

Tardan aproximadamente entre 3 y 5 días en depositarte el dinero en tu tarjeta de crédito. Real. Yo ya cobré la de mis compras de diciembre 2017

tax free, devolucion de impuestos, IVA, Europa
Depositando el sobre del Tax Free

LISTO: la plata es tuya otra vez
¡Disfrutala o guardala para el próximo viaje!


¿Tenés dudas?

En este post recopilé las preguntas frecuentes sobre el Tax Free y las respondí todas (igual que acá abajo).



¡Para entrar a Europa es obligatorio contar con un seguro de viaje!

Mirá acá toda la info y cotizá online para encontrar la mejor opción para vos.



PINEÁ EN TU PINTEREST QUE MÁS TE GUSTE

Buscá tu hotel en Booking Almundo
Compará y conseguí el mejor precio de vuelos en Skyscanner o Almundo
Reservá excursiones y actividades 
Viajá asegurado. Compará y comprá el mejor seguro de viaje 
Comprá tu chip de Internet para viajar conectado (¡con el cupón VIAJEYDESC te regalan el chip!)

¿Me querés ayudar? Invitame una cerveza por Mercado Pago o PayPal

 

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on pinterest
Share on linkedin
Share on email
Share on telegram
Flor Zaccagnino

Flor Zaccagnino

Argentina, viajera y soñadora. Tengo 33 años y hace 7 decidí vivir viajando y contar mis experiencias en este blog. ¡Te invito a compartir tus viajes y soñar conmigo!

TE RECOMIENDO LEER TAMBIÉN...

566 comentarios en “TAX FREE en Europa: cómo recuperar los impuestos”

  1. ROCIO NAVARRO

    Hola Flor una consulta mi hijo compro una laptop por amazon USA y se la enviaron a Italia Milan por fedex de Usa a Milan, y le cobraron de impuesto cuando llego a Italia cerca de 280 euros que le pegaron en la caja el recibo eso fue hace 5 meses el esta haciendo una maestria alla, en julio retorna a mi pais Peru y dime puede solicitar la devolucion de ese impuesto ??? no es compra en italia sino en Estados Unidos.
    gracias por tu respuesta y ayuda en estos casos de devolucion.
    Rocio N.

  2. Hola Flor, gracias por esta información tan útil. Cómo hago para obtener el sobre de taxi free si ya salí de España. No pude realizarlo en el Aeropuerto de Barajas por el retraso en el vuelo y la conexión fue mi rápida. Gracias.

    1. ¿Hiciste firmar las facturas en aduana?
      Podés enviarlas con cualquier sobre, pagando vos el envío.
      Comunicate con la empresa de Taxfree que te corresponde por tus compras para que te indiquen la dirección y sacarte las dudas.
      ¡Éxitos!

  3. Hola Flor, gracias por la información. Te consultó mi vuelo de vuelta sale de lisboa pero hago una escala de casi 5 horas en Madrid con la misma aereolina, entonces el tramite lo debo realizar en Portugal correcto? Tienes alguna idea de cuanto devuelven por la compra de un celular de 800 euros? Muchisimas gracias de antemano

  4. Hola! gracias por tu post! no pude realizar mi trámite pq estaba cerrada la oficina de Tax Free en Roma a la hora de mi embarque. Cómo puedo proceder? no tengo los formularios.

  5. Hola! soy de Arg, la transferencia desde Global Blue nunca se acreditó, les escribí por si habían cargado mal mi tarjeta de crédito y me dijeron que estaba bien hecho el pago. Me dijeron que reclame al banco, mi banco me dijo que reclame a Visa y Visa me dice que no puede interferir en una transferencia a mi cuenta. Por ende la única opción que me queda es que hayan cargado mal mi número de tarjeta y no lo quisieron arreglar.
    Desde mi experiencia les recomiendo que pidan el pago en efectivo si tienen la oportunidad.

  6. Hola, tengo pregunta, si salgo desde Espana, pero Tambien tengo tax free de Italia, tengo que ir a stand de sellado de devolución de impuestos? Como entendi la maquina de Diva solo vale para compras en Espana? Una vez habiamos pasado por Diva en aeropuerto de Alicante, y antes de eso habiamos buzcado ese stend de sellado de devolucion, y en policia de aeropuerto nos habian dicho que solo existe ese Diva y ningun stand de sellado. Que hacer en ese caso si tenemos compras hechas no solo en Espana? gracias

  7. Hola Flor, buen día.
    Muchas gracias por la información, me quedé con una duda, ¿cuándo vaya a comprar pido un ticket especial o ese mimo día pido el formulario de tax free?

  8. Hola Flor ,
    Muy bueno el post 👍🏻
    Te quería consultar, yo soy de Argentina y me voy a quedar acá en España por 6 meses, si yo salgo de la unión Europea por ejemplo En los primeros 3 mese a noruega y luego vuelvo a entrar a españa me devolverán el tax ?
    Desde ya muchas gracias 😊
    Saludos

  9. Hola, tengo los tickets sellados, pero estaba cerrada la oficina. No hay forma de escanearlos ymandarlos x mail en lugar de mandarlos fisicamente a un. Correo

  10. Maria carolina

    Hola fui a europa hice compras con tax free me dieron un sobre de global blue y otros dos de otro que eran de otros paises pero mi ultimo aeropuerto fue madrid y como no sabia mucho donde se depositaban, deposite todos los sobres ya con timbre en el buzon de global blue eso significa q no me devolveran el dinero de los otros dos sobres?… no habian mas buzones eran las 23hrs

  11. Hola, leí tu post y esta super, yo estuve en España y al salir pase las facturas que me dieron en los establecimientos por las maquinas ya que solo compre en España pero la maquina no emitió ningún papel, De hecho las volví a pasar a ver si me daba algún papel y me decía que ya habían sido registradas y tuve que salir corrigendo hacer el check in. al final regrese con todas mis facturas a Canadá. como podría hacer ?

    Gracias

  12. Shirley Rodriguez

    Muchas gracias!!!! Acabo de recibir mi devolución de impuestos en el aeropuerto de Madrid. Compré unos lentes en Sunglasshut de Barcelona, la vendedora me explicó que tendría una devolución y me hizo el formulario. Leí tu post hoy mientras viajaba en el metro rumbo al aeropuerto y ha sido todo muy sencillo. Aquí en el mismo aeropuerto no explican nada de esto, los trabajadores saben muy poco del tema. Recuperé 17 euros 😄

  13. Hola yo hice varias compras en distintos países preguntas…
    1) mi vuelo sale de Italia Turin hace escala en Ámsterdam Schiphol , donde sello los tickets en Turin o en Schiphol ten en cuenta que por ahí tengo perfumes dices que si lo hago en Italia no hay problema pero la oficina estará cerrada porque salgo de madrugada en cambio si lo hago en Schiphol tendré que llevar conmigo los perfumes y todo pero al pasar por revisión me los pueden quitar 🤷🏻‍♀️
    2) ese sello diva que dices es obligatorio hacerlo en España lo digo por mis compras de espalda la verdad me vengo a enterar recién de ese sello o no es necesario
    3) si sello mis tickets en torino debo cobrar en torino ????? O puedo hacerlo en Schiphol??????
    4) puedo sellar mis tickets una dia antes de partir ???????
    5) donde consigo ese formulario de llenado para que me depositen el dinero por tarjeta lo digo porque no podré cobrar en Turin
    **** tengo aproximadamente 150 euros a mi favor por eso me estoy volviendo loca te agradeceré mucho si me respondes

  14. Hola flor, estuve en paris despues bcn y ahora amsterdam todos los ticket que tengo sellados de freetax los debería presentar en amsterdam antes de salir para Buenos Aires verdad?

  15. Hola Flor, como estas? gracias por la explicación. Muy clara.
    Te consulto por mi situación. Compramos en París un par de cosas y en el mismo negocio nos hicieron muy amablemente la planilla para recuperar el tax a través de la tarjeta de crédito. Nos dieron el sobre firmado por ellos y nosotros, y pensamos que era todo. No hicimos ningún tramite (sellado) en el aeropuerto y parece que es requisito para cobrar no?. Sabes si hay forma de terminar el trámite desde acá?
    Desde ya te agradezco
    Francisco

  16. Buenas tardes, realice la compra de un teléfono móvil en Mallorca,resulta que no pedí el formulario para el tax free, ya me encuentro de nuevo en Argentina y quiero realizar el trámite vía on line para poder recuperarlo.
    ¿Es posible? ¿Como debo hacerlo?
    Desde ya muchas gracias por su ayuda!

  17. Buenas tardes, realice la compra de un telefono movil en Mallorca,resulta que no pedí el formulario para el tax free, ya me encuentro de nuevo en Argentina y quiero realizar el trámite vía on line para poder recuperarlo.
    ¿Es posible? ¿Como debo hacerlo? Tengo la factura conmigo.
    Desde ya muchas gracias por su ayuda!

  18. Hola, muy útil toda la info que das! sólo una duda, yo realicé compras por internet mientras estaba en Madrid porque el color no estaba en tienda y lo pedi en la web oficial que enviaron desde Italia….tengo factura por email de mi compra. En este caso en dónde pido el formulario para el tax refund? en el mismo aeropuerto? como se qué empresa (Global blue u otra) es la que llevará devolución?

    Mil gracias por tu ayuda y una vez más, muy útil todo!

  19. Hola! Cómo estás? Acabo de llegar de España y antes de hacer migraciones escaneé todos los tickets pero cuando llegué a la oficina de tax free estaba cerrada y ya estaba por cerrar la puerta de embarque por lo que no me dio el tiempo de hacer el trámite. Una amiga vuelve dentro de dos dias. Puedo pedirle que me agarre un sobre y enviar todo desde acá? En caso de ser así, qué tengo que enviar en el sobre?

  20. Jesús Castro

    Hola… Tal vez puedas ayudarme… En mi caso paso todo al contrario. EN junio de de este año estuve en Europa y compre una camiseta del Barcelona en el Camp Nou y ahí mismo me devolvieron los impuestos. Pero al momento de salir de Europa por Frankfurt, cuando me acerque a la ventanilla de devolución de impuestos y mostrar los documentos que me habían entregado en el Camp Nou, me pidieron mostrar la camiseta y resulta que ya la había enviado en mi maleta para la bodega del avión. Que puedo hacer para sellar mi formulario y validar mi compra y mi devolución de impuestos…

    De antemano muchas gracias por toda su atención y colaboración.

  21. Hola Flor, mí vuelo se atrasó y no pude pasar por el tax free ya que salía enseguida mí otro vuelo. Tengo todos los comprobantes, y pasé por los kiosco DIVA (los tótem) y me los aprobó todos. Pero no tengo el sello de la aduana. Ya estoy en Argentina y estoy averiguando la forma para que me devuelvan el IVA. Influye que no tenga el sello de la aduana? Ya que igualmente tengo aprobado todos los tickets por el DIVA.
    Gracias

  22. Hola! muy claro el post, me ayudó mucho. Viajé varias veces y nunca pedí devolución del IVA.
    El mes que viene voy a estar en Barcelona y luego vuelo de regreso a Bs As desde Copenague, con escala en Londres (Gatwick). En qué aeropuerto tengo que hacer el sellado de los tickets? En Copenahue o en la escala en Londres (son solo 2 horas)?

  23. Fabio Olgiati

    Pregunta
    Presente en Fiumicino 8 tickets de compra y obtuve el sellado
    Fui a la oficina de Global blue (a metros) y presente los 8.

    No acepte la propuesta del efectivo y pedi que acrediten mi tarjeta de credito.

    Tengo un recibo de esa oficina generado a las 8:08 hora de Italia
    Entre a mi correo y tengo varios emails de Global Blue, generados a las 8:08 indicando que debo presentar el comprobante con el sellado de Aduana.

    Supongo que es un error, que los emails salieron automaticamente.

    Que me sugieres que haga? Espero los 5 dias habiles que mencionas?
    Que piensas?

    Gracias por el blog, muy claro

  24. Hola una pregunta, primero visito Londres y luego regreso desde aBaires, puedo pedir allí actualmente la devolución de las compras realizadas en Londres aunque no pertenezca a la UE. ?Gracias

  25. Hola Flor, gracias por tus comentarios. Hoy regresé a colombia pero no alcancé a realizar el trámite del tax free tengo todas la facturas con el sello TAX FREE de cada una de las tiendas, me puedes indicar que debo hacer para solicitar la devolución?
    Gracias.

  26. Hola Flor! una diosa, gracias por compartir tus conocimientos y tus maravillosas experiencias. Yo viajo a Madrid, paso en tren a barcelona después vuelo a parís, de ahí a Roma y finalmente vuelo a madrid para regresar a Argentina. Donde debo solicitar la devolución de lo comprado en madrid? Gracias por tu respuesta

  27. Consulta! Hice las compras en Mallorca y luego voy a estar 2 noches en Roma pta luego partir a Ezeiza. Puedo validar los tickets en Mallorca y luego sellarlos en Roma?

  28. Hola! Voy a viajar a Londres en unos meses, y me preguntaba si yo aunque siga en Europa podía reclamar los impuestos en Londres antes de cruzar a París, porque tengo miedo que después no me lo reconozcan. Espero tu respuesta!

  29. Hola Flor! Muy buen informe. Gracias! Me voy a Barcelona en Septiembre pero me queda una duda. Si pedis el reintegro en las Oficinas que estan x ejemplo en Plaza Cataluña, como seria?
    Te devuelven la plata sin que selles? Tenes que sellar y mostrar las cosas igual en el aeropuerto, despues de recibir la plata? Y si no llegaras a hacerlo que pasa?
    Por otra parte el totem automatico reemplaza la revision y el sellado en el aeropuerto?

  30. Flor

    Miiillll gracias por tu post
    Me aclaro muchas dudas y me deja mas tranquilo.

    Solo una pregunta: envian algun registro a la aduana de mi pais sobre mis compras?

    Gracias otra vez por tu blog.

  31. Buenas noches, volvi de Italia la semana pasada y no pude tramitar la devolucion del tax free. Hice migraciones pensando que la oficina estaba de ese lado y cuando me di cuenta ya no podia volver. Tengo los tickets, podre enviarlos por correo para que me reintegren a mi tarjeta?? Volvi desde Roma (aeropuerto Fiumicino) que datos tengo que enviar?? a que domicilio lo envio y que datos pongo?? muchas gracias

  32. Hola quisiera saber como puedo recuperar el iva ya que me dijeron que no tenia código de barra la factura y no me podían devolver el iva… Como puedo resolverlo?
    Gracias

  33. Buenas tardes Florencia, voy a regresar à mi pais dentro de un mes y mis compras voy a enviarlos antes que yo regreso. Quiero saber si solo con las facturas y las formularios de Diva podré tener un sello porfavor ?

  34. Hola Flor, gracias por tu post. Yo estoy en Madrid pero salgo de vuelta a mi país desde Frankfurt, tengo que hacer algún trámite en el aeropuerto de Madrid o solamente en Frankfurt?
    Gracias

  35. Rocio Escobar

    Hola ! Me ha servido mucho la información que entregaste, pero me queda la duda porque yo hice eso de ponerlos en el buzón, eso si no había ningún sobre especial solo rellené los datos de las facturas y los deposité. Pero ya han pasado 11 días hábiles y aún no tengo reembolso y según lo que pusiste tú en 3-5 días deberían haberlo hecho. Sabes si hay un tiempo maximo ?

  36. Hola flor!
    Quería consultarte si compro un iphone desde argentina con una tarjeta que no es mía y lo retiro allá para hacer el tax free y me devuelvan en el aeropuerto si o si tiene que estar todo a nombre mío? Él boarding y la tarjeta?
    Muchas gracias por la info

  37. Andrea Fernandez

    Gracias un gran descubrimiento tu perfil de Instagram … Viajo el 17/6 a Italia y lo leído es de gran ayuda xq me han pedido algunas cositas y recuerditos … Voy a estar muy atenta a el logo . ( Le hice print de pantalla a el mismo, jajaja!)
    Espero poder seguir leyendo tú fabulosa info!
    Admiro a las personas que viajan y Amo viajar ..
    No tengo muchos países en mi lista … Pero voy por un sueño este año …
    Gracias por el post!

  38. Hola Flor! El próximo mes viajo a España e Italia, mi idea es comprar un teléfono en MAdrid. Vuelvo a Argentina desde Roma con escala en MAdrid. Muchos me dicen q la devolución la debo pedir en Roma porque en MAdrid si bien es el último aeropuerto solo estoy de tránsito. Es así? Leo por todos lados y todos dicen cosas diferentes.
    Agradezco tu ayuda!

  39. Victor Hugo Vargas

    Buenas Tardes Flor!! Tal vez sepas de algún caso. Tengo al igual que vos doble ciudadanía. Los Tax Free los hice con el pasaporte Argentino. Resulta que parece que extravié ese pasaporte. Para volver a la Argentina qué es dentro de dos dias pensaba usar el Italiano (que fue con el que ingrese). Ahora para poder recuperar el dinero de lo que compre en Europa necesito si o si el Pasaporte Argentino para mostrarlo?

  40. Hola! en septiembre 2018 viajé a Barcelona, al volver a Argentina no llegué a pedir el Tax Refund porque mientras hacia el trámite cerraban las puertas de mi vuelo (tampoco a completar los datos de la tarjeta para depositar el sobre)…la chica que me estaba atendiendo me dijo que tengo 4 años para solicitarlo, sabes si esto es cierto? puedo enviarlo con alguien y que me lo deposite en el buzon?
    te leo!
    gracias!!

    1. Hola Cecilia,
      ¿Te sellaron los tickets en aduana o los pasaste por las máquitas (totem DIVA) en el aeropuerto?
      Sin eso, no podrían depositarte el sobre en el buzón o enviarlo por correo.

      Abrazo
      Flor

      1. Hola Como estas?
        Me paso lo mismo que a Cecilia. Si alcance a sellar los tickets en aduana. Sabes como debo continuar el tramite? muchas gracias!!

  41. Hola Flor, tengo una duda. Voy a estudiar un semestre a Alemania y previamente tengo pasajes para España, donde voy a pasar unos días y tengo pensado comprarme una Notebook, luego de España voy a Suiza una semana antes de ir a instalarme en Alemania por 6 meses o tal vez un año si consigo pasantía. Desde España (Madrid) voy a volar a Zurich, es suficiente esta salida para que se me reintegre los impuestos o si o si tengo que volver a Argentina para que aplique la devolución? Muchas gracias.

  42. Hola! Te consulto, mi vuelo sale de Venecia a Buenos Aires con escala en Madrid, sin despacho de valija. Donde tengo que presentar los papeles para el tax free? En Venecia o Madrid?

  43. Hola Flor, estoy camino a Bruselas desde Londres, y olvidé pedir el formulario para la devolución del Tax, como piedo hacer?
    Gracias!

  44. Hola! Yo sólo compré valor de 100 € en París en una perfumería, eso quiere decir que no califico para el reembolso cierto 😫

  45. Hola Flor. En el aeropuerto de España no pude efectuar el cobro de Tax Free. Tengo los comprobantes sellados y el sobre de la empresa pero cuando fui a Correo Argentino me quisieron cobrar $ 400.- . He leido en muchos lados que el envió es sin cargo. ¡Sabes si es así?

  46. Hola Flor, muy bueno tu articulo. Tengo una pregunta un poco dificil creo. Yo soy de argentina, estoy en españa por 2 meses, y quiero comprar una computadora pero no esta en españa, solo me la pueden traer de EEUU, y me cobran impuestos para entrarla en españa. La pregunta es, puedo pedir devolucion de esos impuestos o algun tipo de tax free con un articulo importado de otro pais??

    Muchas Gracias, tomas

  47. Hola Flor! Entiendo que recuperas el tax saliendo de la union europea. Si salgo de España hacia Suiza (NO EU) podre recuperarlo? Yo vivo en Argentina. Gracias!!

      1. Voy a seguir viajando y eventualmente vuelvo a Argentina desde Madrid. El tema es que se vence el ticket del tax free español y quiero recuperarlo. Como lei que Suiza no es de la UE, queria saber si lo puedo recuperar ahi. ¿Que decis? Gracias!!

  48. Hola !! Hice todo los pasos, pase la tarjeta y todavía no me devuelven ( ya paso un mes ) algún número o mail para reclamar. Gracias

    1. Me ha pasado lo mismo, ya pasaron 20 días y aun no recibo mi reembolso. Supiste algun correo o numero para preguntar?
      Si te llego tu reembolso?

      1. Hola! me pasó lo mismo, reclamé enseguida y me mostraron los comprobantes de las transferencias realizadas. Desde el banco y Visa tampoco se hacen cargo… mi viaje fue en septiembre de 2019

  49. Hola Flor! Viajo con mi marido a España pero vamos y volvemos en vuelos distintos. Los tickets free los tenemos que pedir segun quien lleve las cosas a la vuelta? mi marido tiene pasaporte de España pero residimos en Argentina, o sea lleva los dos, si pide el el free lo pide con el Argentino no? Pero sino pido todo yo y listo pero por ej una play la trae el en su equipaje de mano, ese ticket tendría que estar a su nombre o no importa ? porque en el aeropuerto vamos a estar juntos al hacer el tramite, salvo que el sale a la tarde y yo a la noche.
    Espero que me entiendas !!! muchas gracias!!

  50. Hola, me quedo una duda. No entendi lo de si tenes tickets de diferentes tiendas tenes que ir a diferentes compañias? o por que hay diferentes compañias de tax free…

  51. Buenas noches! Ahora me encuentro en Alemania y quería saber si también cuento con el tax free ya que seré residente temporal por unos meses… gracias!

  52. Hola, como estas?
    Me acabo de enterar que se puede hacer esto, sabes si sucede en la mayoria de los negocios (al menos de España)?? Y yo vuelvo de Madrid a Buenos Aires haciendo escala de 6 hs en Frankfurt ¿Debo hacer el tramite en Frankfurt o lo puedo hacer en Madrid?
    Mil gracias!!

  53. Hola , estoy en Madrid , ya estoy llenando mis tickets , para presentarlos , mi duda es , las compras que hice en efectivo , puedo solicitar mi tax que me lo depositen a m tarjeta de crédito?
    Gracias

  54. Hola! Vuelvo a argentina desde barcelona con escala en Madrid. Sello en aduana en barcelona y hago el trámite para el reintegro en Madrid? O puedo hacer todo en barcelona? O en Madrid? Teniendo en cuenta que el equipaje lo despacho directo de barcelona a bs as. Gracias

  55. Hola por favor quisiera saber si pueden contestarme una duda soy peruana estoy un mes de turismo actualmente estoy en España la próxima semana estoy viajando a noruega y luego a Peru, quisiera saber donde tengo que reclamar la devolución del tax free en España o en noruega? Pues tengo la duda porque noruega no pertenece a la Unión Europea pero si a la zona schengen …. porfis necesito una respuesta

  56. Hola Flor!!
    Me va a servir mucho tu artículo!!
    Tengo una duda: Yo vuelo a Europa hasta Agosto, soy de México, ya compré el vuelo redondo en Iberia (aerolínea Española). ¿Esos impuestos también me los pueden regresar?
    (También ya compré desde ahorita un pase de tren dentro de Alemania, Munich-Hamburgo, misma duda)
    Muchas gracias!

  57. Buenas tardes Flor! Yo estuve haciendo unas compras en Madrid, tengo los tickets pero algunos sin el formulario de taz refund. Puedo reclamarlo igual en el aeropuerto con los tickets sin el formulario que te da el local?

  58. Hola Flor,
    Una consulta, sabes si el reintegro tengo que hacerlo por pais? O puedo pedir el reintegro total al finalizar el viaje? Me refiero, presentar en el pais final del viaje los tickets de compras de diferentes países? Gracias!

  59. Flor, si hice compras en Francia y regreso en auto hasta el aeropuerto de Ginebra, Suiza, puedo gestionar el tax free ahì? O debo hacerlo en Francia?
    Gracias,

  60. Hola. Hay que pedir el formulario cada vez que uno compra? Pense que era una sola vez y cuando decis que te sellaban en el aeropuerto . Era ese el tramite para as otras compras. No tengo suerte con este tramite. Gracias igual

  61. Hola Flor,
    No se que pasó pero desapareció mi consulta. Te la vuelvo a escribir
    Mi señora esta viajando a España por 15 días desde el 11 de febrero. El tema es que encontré unas ofertas en el corte ingles de notebook y celular que me interesa. Tenemos una amiga que retira los equipos después que los compremos y después se los da mi señora cuando ella llega.
    La pregunta es si puedo comprar on line por la web del corte ingles antes que ella viaje o tengo que esperar a que ella viaje porque miran la fecha de entrada a España cuando hago el tramite DIVA?.
    Gracias y te felicito por tu blog!!!
    Alejandro

  62. Hola Flor,
    Mi señora esta viajando a España por 15 días desde el 11 de febrero. El tema es que encontré unas ofertas en el corte ingles de notebook y celular que me interesa. Tenemos una amiga que retira los equipos después que los compremos y después se los da mi señora cuando ella llega.
    La pregunta es si puedo comprar on line por la web del corte ingles antes que ella viaje o tengo que esperar a que ella viaje porque miran la fecha de entrada a España cuando hago el tramite DIVA?.
    Gracias y te felicito por tu blog!!!

  63. Hola Flor! Excelente las entradas sobre el tax free, en poco tiempo viajo a Europa y quería consultarte . Mi vuelo parte de buenos Aires, hace escala en Frankfurt para luego llegar a Londres. Recorro varios países de europa y a la vuelta, parte de Londres, hace la escala en Frankfurt y regresa a Buenos Aires. El trámite del Tax lo tendría que hacer en Londres o en Frankfurt? Si entendí bien lo tengo que hacer en el último país de la U.E antes de llegar a Buenos Aires, pero me quedó la duda por el tema de la escala.
    Ante todo muchas gracias!
    Saludos!

  64. Hola flor! Queria saber si el sello nada mas te lo hacen en aeropuertos o puede ser en estaciones de tren? Porque yo salgo de la union europea con tren!
    Grackas

  65. Hola! mi consulta es la siguiente, viajo a Europa en febrero y la primer ciudad que visito es Londres , luego voy a Paris en tren y luego a Barcelona. O sea entro por Inglaterra y salgo por España. Puedo hacer el trámite al salir en el aeropuerto de Barcelona incluyendo los tickets de Inglaterra? …si no es así ,existe alguna oficina el Londres donde pueda hacerlo antes de cruzar a Francia? Gracias!
    Roxana.

  66. Hola , si pido el reintegro a una tarjeta de crédito visa de argentina , me devuelven el importe en pesos ? Suponiendo que compré en la Unión Europea con euros . Porque no tengo caja de ahorro en euros
    Debo asegurarme de tener caja de ahorro en dólares ?
    Saludos

  67. Natalia Araujo

    Hola, buenas tardes. Tengo una duda; vuelvo el 30/1 a bs as. Para regresar (estoy en Paris) vuelo desde el aeropuerto de aquí hasta Madrid (barajas) y luego a bs as. El trámite debería hacerlo en Paris o Madrid?

  68. Hola, si mi primer destino es Londres, debo hacer trámites de devolución de tax allí si después sigo a españa? Ya que Londres tiene otra moneda, no? Gracias !

  69. Hola Flor! alquile un depto en Londres por AirBnb para marzo 2019.Vale la factura que me emitan para hacer el tramite? Y la factura de los low cost dentro de Europa? (todo ahorro y devolucion es bienvenida…)Muy buen informe el tuyo.Todo super claro!

  70. Hola Flor.
    Pregunta : en que moneda se devuelve el tax free?
    Te cuento : en los dos últimos años, una de las empresas me negó la devolución en Euros. en las otras no tuve problemas. Me puse firme con mi deseo de recibir euros pero no hubo forma. Querían hacerme el cambio a dólares.
    Esto ocurrió en el aeropuerto de Barajas.
    Puedes orientarme? Hay algún lugar donde formalizar una queja?
    Saludos cordiales y gracias por «atendernos».
    Sergio desde la Argentina

  71. Hola Flor, viajo a Londres, y después vuelvo desde Barcelona a Argentina. Puedo hacer todo el trámite en Barcelona verdad? De las compras realizadas en Londres y en Barcelona ?
    Y los productos por los cuales reclamo la devolución del impuesto, no deben estar usados ? (Ej.: un celular)
    Gracias
    Saludos

  72. Hola!!!! Me gustaria saber si esto se debe hacer en cada pais o solo en el ultimo en el que uno este antes de volver a su pais de residencia……

    En mi caso estoy en francia, pero luego voy a barcelona y de ahi vuelo de regreso……

    Gracias!!!

  73. Hola! Te hago una pregunta. Yo dejé los formularios completos de global blue pero en aduana en un sobre cerrado y depositado en un buzón. Me dijeron que era lo mismo ahí que en el buzón de global blue pero al momento no me devolvieron nada y paso un mes. Sabes si me informaron bien? Gracias

  74. Hola Flor!

    Tengo una duda sobre el tema de devolución de TAX que ojalá sepas!

    Mis viejos se van a España en unos días. Quiero comprar un iPhone y que me lo traigan a Argentina.

    El tema es: quiero comprar yo, con MI tarjeta de crédito (ya que la de ellos la van a estar usando bastante allá y no va a alcanzar el límite). Pueden hacer el trámite aunque no hayan sido ellos los titulares del pago?

    A su vez, problema número 2: mi tarjeta de crédito que quiero usar para pagar, es de EEUU. Habría problema con eso también?

    Qué tan relacionado está quien hace el pago con quien hace el refund?

    Si llegas a tener cualquier tipo de información de esto sería genial!!!

    Mil gracias!

  75. Hola, como va? Mi flia se va a Italia y quería comprar una mac en Apple desde Argentina con tarjeta. Queria saber si devuelven el IVA por compras online y de cuanto es la devolución? En el carrito de Apple dice Incluye el IVA de 451,07 €, ese es el monto?

    Muchas gracias

  76. Hola Flor. En el aeropuerto de Londres (Heathrow) completamos las planillas para la devolucion del impuesto, pero cometi un error al dar mi numero de tarjeta.
    Me podrías indicar como se puede salvar este error, a los efectos de que me hagan el deposito respectivo en mi tarjeta.
    Muchas gracias.
    Elsa.

  77. Hola Flor, te hago una pregunta.
    Yo entré a Europa hace mas de tres meses, y se que solo me van a devolver lo de los ultimos tres meses. Pongo como fecha de entrada una tres meses para atras desde el dia que me voy, o la fecha de entrada original aunque sea hace 6 meses?

  78. Hola. Viajo en Enero a Europa, si compro un iphone en Almenia me devuelven el tax free?, estoy viendo si me conviene comprarmelo ahi. El ultimo aeropuerto de donde salgo es Barcelona, por lo que deberia realizar ahi el tramite de de tax refund. Muchas gracias

  79. Hola flor muchísimas gracias por toda la información pero tengo una duda que me pasó el año pasado. El año pasado tuve todos mis tickets tuve todos mis sellos en cada uno de ellos pero tuve un problema y no me dio tiempo de ir a la segunda casilla para retirar mi dinero, porque tuve que irme a la puerta de embarque porque mi vuelo estaba embarcando. Este año voy de nuevo a Europa y aún tengo todos mis tickets del año pasado. Sabrás si los llevo este año pueda retirar mi dinero del año pasado?.. por fa agradecería muchísimo tu ayuda! Muchísimas gracias! Gaby!

  80. Hola! Hice correctamente el tax free, dejando el n de tarjeta el 22 de octubre que regresaba de Palma y todavía no recibí nada…donde se puede reclamar, tenés idea???

  81. Julio Muradas

    Hola, a mi me tenían que devolver lo de unas compras en España , pero ya hace más de dos meses , Yo mandé desde Mexico todo por correo y no me han ingresado nada , ahora estoy otra vez en España , donde puedo reclamar ? Gracias de antemano por la respuesta

  82. Hola flor
    te cuento saliendo de españa me dijeron que no podían cobrar el tax free de una compra realizada en francia, el vuelo ya salia y no tuve oportunidad de hacer nada, en la ventanilla me dijeron que lo podía cobrar con reintegro en mi tarjeta bia www, no se como hacerlo y no encuentro forma, me ayudad gracias

  83. Hola! Muy clara tu explicación.
    Mi duda es la siguiente, si me compro un ordenador o un mobil es necesario declararlo al realizar el taxfree?

  84. Buen día… muy claro la guía del tax free. Pero me quedo una duda. Me conviene llenar con mis datos el ticket del tax free antes de llegar al aeropuerto o me conviene completarlo en la oficina?

  85. Gracias por el dato sabes si las cosas compradas deben mantener las etiquetas o empaques originales ? Se que los perfumes si pero la ropa ? Saludos súper útil tu blog

  86. Hola, cuando das la información de la tarjeta de crédito en la que quieres recibir el reembolso? Cuando te lo sellan? O la pones tú a mano en el ticket? Hace varios años se hacía en el ticket, pero ahora tengo uno que no viene con esa opción

  87. Hola , estuve en Barcelona en septiembre , presenté la documentación para la devolución y vino enseguida y ahora me encuentro que me hacen un cargo a la tarjeta del mismo monto ósea se la tengo que devolver es global , acá en argentina no dan otra respuesta que llamar a Eslovaquia , ayudaaa

  88. Hola! Estamos en Madrid, realizamos compras en la tienda de fc Barcelona pero no nos dieron ningún papel de reintegro, solamente tenemos las facturas, nos enteramos aquí en Madrid de la devolución. Como podemos hacerle? Nosotros ya no regresaremos a Barcelona

  89. Hola Flor,
    Sabes si puedo hacer el trámite del tax feee en Madrid, de compras realizadas en otros países como Italia y Holanda, es eso válido por ser de la Unión Europea?

    Saludos.

  90. Hola! Estoy en España y ya hice 2 compras en hym y una en primark me dieron el ticket y el formulario pero ellos no completaron los datos míos, solo pusieron la nacionalidad, los demás campos están en blanco, los puedo completar yo a mano? Porque después compre en pull &bear y ahí la chica lo completo todo ella y el formulario ya salió con los datos impresos… estuve buscando en la página de global pero no encontré info al respecto… gracias! Micaella

  91. Hola Flor. Muy clara la información que brindas. Te hago una consulta. Yo viaje a Madrid. Pedí los formularios. Pero necesito mandar el sobre desde la Argentina para que me lo devuelvan en la tarjeta de crédito. Mí consulta es. Al sobre le tengo que poner los datos en el remitente? Se manda por correo argentino? Si pudieras resolver mis consultas te lo agradecería. Saludos

  92. José Ariel Pitty

    Hola buenas tardes Flor,

    Muy interesante todo sobre el tax free, mi preguntas es que:
    Yo estoy en España orita y viajo el viernes 9-11-2018 de regreso a Panamá, yo puedo ir un día antes por lo menos a la aduanas de barajas pra que me den el sello y luego ayi mismo ir a qué me regresen lo del tax free? O tiene que ser el mismo día de viaje?

    Lo pregunto ya que mi viaje es a las 11 am y me da miedo estar haciendo filas sobre lo del tax free y perder el avión

    1. Hola José,
      Debería ser el mismo dia de viaje, cuando vas a aduana (antes de despachar la valija). Te da el tiempo bien si vas tres horas antes como corresponde a vuelos internacionales.

      Abrazo,
      Flor

      1. Hola Flor,
        Sabes que llené los formularios de los Tax Free el día que Iva saliendo del aeropuerto de Barajas, y añadí donde indicaba el número de mi tarjeta de crédito para que me lo depositaran, solo global Blue me llego a depositar la devolución más baja que tenía y la otras no me lo llegaron a depositar, al igual con Premier Tax Free tampoco me deposito a la cuenta ta y ya lleva más de un mes que llege de España, no guarde el código de ningún formulario porque pensé que no Iva a ver problema, que pudiera hacer para ya sea que me regresen los impuestos que me deben?

      2. Buen día Flor me han encargado comprar cosas a alguien de Perú y las llevaré en 5 días. Tengo doble nacionalidad y vivo en España. Puedo reclamar el tax free para ellos con su tarjeta de crédito? Gracias

  93. Hola, en Amsterdam hice el tramite, me ofrecieron enviarlo o en efvo pero la comision era como del 20%, entonces elegi que envien con la tarjeta de debito, pero tengo el problema de varios que escribieron en el foro, nunca llega. Global Blue contestó por mail que la transferencia la hicieron. Pero aca el Banco ni siquiera sabe como rastrearlo. Alguno de los foristas ha podido resolverlo?
    gracias.
    Pablo

    1. Para evitar comisiones hay que pedirlo en Tarjeta de Crédito. Si uno no tiene puede poner la tarjeta de un amigo o familiar.
      No tengo idea como es recibir en débito. Todo lo que leí es que tuvieron problemas o todavía esperan. Comunicate con Global Blue o tu banco para chequear.

      Un abrazo y suerte!
      Flor

  94. Hola! Muy clara la explicación. Estoy en la etapa de: “juntar tickets”. Pero, hoy me sucedió que en un local antes de comprar pregunté si me hacían el ticket para el tax free y me dijeron que me hacían una factura (bárbaro, total mientras en ella figuren mis datos, también vale según lo que me informaron en el aeropuerto). El tema es que después de hecha la compra me dice que le mande foto de mi pasaporte para enviar “al gestor” los datos del producto y míos para que me hagan la factura y que eso iba a tardar como 4 días. Soy bastante desconfiada y la verdad que no me parece seguro mandar foto de ese tipo de documento. Qué me sugeris? Puede ser que depende cómo esté organizado el comerio tarden en elaborar la factura? Porque es como si este comercio dependiera de otra central.
    Gracias!

    1. Hola Elena,
      Sinceramente, eso no lo ví nunca. Si hacen el ticket de tax free ya lo tienen ahí todo preparado en la caja (a mano, con un talonario, o directo desde la computadora) o en el servicio de atención al cliente. No me fío de enviar la foto del pasaporte y que tarden tanto por una factura de tax free. Siempre me la prepararon en el momento…. me suena raro. ¿Qué local es? ¿es grande, reconocido?

      Un abrazo,
      Flor

  95. Hola! Mi duda es si es para todas las compras ósea tanto con tarjeta y efectivo o aplica solamente para las compras realizadas con tarjeta? Desde ya muchas gracias!

  96. Hola Flor!
    Buenisima tu info! Muchas gracias 🙂
    Una pregunta: voy a comprar una compu en Apple en Londres. Y de ahi me voy al aeropuerto de Barcelona para agarrar mi vuelo a Argentina (no es escala, es una low cost que me lleva de regreso a Barcelona que es a donde llego inicialmente, pero llego y espero en el aeropuerto seguramente, no salgo.)
    Lei que dijiste que si hacia la compra en Londres deberia hacer el tramite en Londres. Mi tema es que la compu se va a comprar desde argentina con la tarjeta de mi hermano de forma online, ya que es por encargo y tardan 7 dias en armarla. Sabes si podré recibir la devolución del tax en cash habiendo pagado con otra tarjeta de forma online? Y con tarjeta a nombre de alguien que no soy yo? (Obviamente pidiendo los formularios en apple, pero es como que en realidad la compra estaria a nombre de mi hermano por su tarjeta y yo la retiro) GRACIAS!!!

  97. Hola! Muy claro el post, gracias. Una consulta. Decís que hay que hacerlo en el último país que visites, previo a la partida a Argentina. Nosotros estamos en Madrid, ya guardamos todos los tickets y papeleo de Tax Free. Después nos vamos a Londres y volvemos desde ahí a BA. Pediríamos la devolución en Londres entonces? O no lo toman como parte de la «Unión Europea» o algo así?… La cajera de Primark Madrid nos dijo «Es mejor pedir la devolución en el país de tus compras, hacelo en el aeropuerto de Madrid»… La verdad que no sé. A ver si me ayudás. Gracias!

  98. Hola Z. Flor
    Compré una Laptop en Hungría y para regresar (México) mi vuelo sale desde Viena y hago escala en Ámsterdam, sabes si puedo reclamar las taxas?

  99. Hol flor, te hago una consulta. Lamentablemente yo no soy el que viajo jaja, pero mi novia se va a ir a barcelona, mi idea era comprar un celular por internet con mi tarjeta. Tenes idea de si ella puede hacer el tramite del tax refund?
    Gracias.

  100. Hola Flor, pedí los tickets en todos los locales y me los dieron sellados pero no se a que te referís con formulario de tax free! También debo pedirlo en cada compra?
    Gracias

  101. María de Hurel

    HOla Flor, realmente desconocía de esto y me enteré al estar realizando el check in. Regresé a mi país aún conservo las facturas, de qué manera puedo aplicar a este beneficio? me encuentro muy interesada. Realicé compras con tarjetas de crédito en España, Italia y Francia.

  102. Hola flor… Buena informacion , en mi caso compre un celular en Austria Apple store… pero no pedí el ticket de tax free, regrese dos semanas después , y me dijeron que no podía. Darme ese ticket… que me sugieres? En tres semana tengo que regresa a Peru.

    1. Hola Javier,
      Gracias por tu mensaje!

      Si todavia sigues ahí, vé con el ticket de compra y exige el ticket del tax free. O contacta a la gente de apple para ver que solución te dan, no lo sé, pero sin ticket del tax free no puedes reclamar el reintegro.

      Saludos,
      Flor

  103. Hola! Me encanta el post! Es muy informativo, yo tengo una duda. Mi padre es Americano y está de visita en barcelona. Me quiere regalar un ordenador Apple, mi pregunta es si él puede ir con el ordenador a cobrar el tax free en el aeropuerto y una vez hecho el trámite ya me puede dejar el ordenador a mi, o es obligatorio que se lo lleve consigo.?

  104. Hola hice el tax free en londres el día 7 de septiembre y todavía no recibo el dinero. Yo di mi tarjeta de debito (la chica que me atendió me dijo que se podía) sabés si es valido? Si t devuelven en débito? O solo en crédito? Gracias

  105. Hola Flor! Muy bueno el post. Quería hacerte una consulta.
    Voy a estar 6 meses en España y tengo que hacer una compra grande al inicio del viaje. Mi consulta es, ya que como los tickets pueden tener máximo 3 meses, si puedo reclamar el tax saliendo de España hacia otro país de la UE (en este caso, tengo un pasaje a Italia) o tiene que ser con pasaje a Argentina si o si.
    Muchas gracias!