Y algún día me iba a tocar usar un seguro de viaje… En toda mi experiencia viajando sólo dos veces tuve que usar una asistencia al viajero, por suerte, y toco madera, espero no tener que usarla más.
Ya lo hablé en varias oportunidades: para mí no se puede viajar sin seguro de viaje. Hay opciones de seguro baratos o inclusive gratis con las tarjetas de crédito más altas o descuentos con la prepaga u obra social.
La idea de este post es contarles en primera persona cómo fue para mí tener que usar el seguro de viaje en Cancún.
El día que tuve que usar un seguro de viaje
En el último viaje por México hicimos de todo y lo pasamos espectacular. Una de mis actividades preferidas es el buceo y elegimos Cozumel como base para hacer 5 inmesiones en dós días: cuatro diurnas y una nocturna.
Fueron de los mejores buceos de mi vida, sin duda.
Usé un neoprene que no me cubría del todo las piernas, pero el agua era súper cálida y nunca antes había tenido problema. Buceé en Florianópolis (Brasil), Koh Tao (Tailandia, donde hice el curso Open Water) y estos últimos, en Cozumel, la paradísiaca isla de México donde el buceo es la actividad principal por tener el mayor sistema de arrecifes de coral en el hemisferio norte.
Los disfruté a full. Estaba extasiada y emocionada al 100%.
En algún momento del buceo, algo me tocó la pierna, o tal vez yo misma rocé un coral al patalear.
No pude identificarlo ni le dí demasiada importancia en el momento porque estaba realmente compenetrada en nadar con esas tortugas espectaculares y expectante porque apareza algún tiburón (sí, vimos tiburones!).
¡Me picaaaaaaaaa!
La última noche en Cozumel empecé con una pequeña roncha, me picaba pero hasta ahí, como si hubiera sido un mosquito o algo muy normal. No me preocupé.

Viajamos a Holbox, una isla pequeñita y ahí las ronchas fueron creciendo durante mi estadía.
Estuvimos 5 noches en Holbox y para la última noche la picazón ya era INSOPORTABLE y las ronchas iban creciendo cada vez más, ya me habían tomado bastante la pantorrilla.
En una farmacia compré un remedio que me aconsejó pero al día siguiente al llegar a Cancún me decidí y llamé a la asistencia al viajero.

Contactar al Seguro + Visita a Domicilio
Yo viajé con el seguro de viaje gratuito que ofrece Visa Platinum con Universal Assistance. Me contacté por email y enseguida me respondieron con un número de caso.
A la media hora me estaba llamando la Dra. de Cancún para confirmar mi dirección y en 15 minutos llegó a mi alojamiento.
Me revisó de “pe a pá”, me hizo todas las preguntas de rigor y me dijo que tenía toda la pinta de ser un roce con “coral de fuego” o bien alguna alergia por las bacterias que quedan por culpa del sargazo (con el cual convivimos en diferentes playas de México).
Me dió ella misma varios remedios y antibióticos, se los pagué (USD 20 en total) y me hizo un recibo para que presente en Universal Assistance para el reintegro (los cuales cobré al toque, ni bien presenté los papeles, en mi caja de ahorro en pesos).

A los días, la picazón se me fue y bajó la hinchazon de las ronchas. Seguí mi viaje por México lo más pancha pero al llegar a Argentina me hice ver con mi dermatóloga y decidió hacerme biopsias para descartar cualquier otro tipo de bacteria en la piel.
Es importante también saber que en el Hospital Muñiz en Buenos Aires funciona la atención gratuita al viajero. Yo como tenía mi dermatóloga de confianza finalmente no fui, pero es un excelente servicio y van a sacar enseguida qué fue lo que te pasó y como tratarlo.
Viajá siempre asegurado
Repito y repito una vez más, no viajes sin asistencia al viajero o seguro de viaje. Acá expliqué como conseguir seguros baratos y los hay gratis también con las tarjetas de crédito Platinum para arriba (quizás con otras también, me lo pueden hacer saber acá abajo en los comentarios). Si viajás mucho te conviene sacar un seguro multiviajes o anual, pero siempre, SIEMPRE, viajá asegurado.
No es joda, cuidate vos y cuidá a tus familiares… si algo te pasa ellos van a tener que salir a buscarte o vos vas a tener que volver o quizás no, pero si te toca atenderte en países donde no es gratis vas a pagar FORTUNAS. Ahorrá en lo que quieras menos en tu salud y tu vida. Lo mío fue una “boludes” que no me impidió seguir disfrutando mi viaje pero hay casos muy jodidos donde una asistencia al viajero realmente hizo la diferencia.
Cotizá varios seguros de viaje al mismo tiempo
La página que yo siempre uso y recomiendo es este cotizador donde van a aparecer un comparador con todas las empresas y donde figuran las promociones disponibles.
Compran ahí directo, es una página segura y confiable con la gran mayoría de aseguradoras del mercado.
Florcita buceando en Cozumel
¿TUVISTE QUE USAR SEGURO DE VIAJE ALGUNA VEZ? ¡CONTAME EN LOS COMENTARIOS!
2 comentarios en “Mi experiencia usando un seguro de viaje”
Contrate un seguro de viaje con la visa gold del banco nación ,tomaron mi pedido pero no me dieron numero de póliza ni me pidieron el e-mail, He llamado a todos los números que he encontrado y nadie sabe nada, por favor mejoren el servicio. Espero una pronta respuesta a mi pedido. Mi
correo es xxxxxxxxxx@gmail.com. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX DNI XXXXXXXXX
¡Hola Liliana!
Para resolver su situación debería comunicarse con su tarjeta de crédito, agencia de viajes o aseguradora a la que le contrató el seguro, ya que nosotros somos un blog de viajes.
Esperamos que pueda resolver el inconveniente.
¡Saludos!
Flor y Juan.